各種利用案内・よくある質問User guide and frequently asked questions

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宿泊予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
旅行会社、他社インターネット経由の予約変更・キャンセルをしたい。
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クレジットカードの名義人と宿泊者名は同一である必要がありますか
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領収書の再発行はできますか
オンライン決済の流れ
予約をキャンセルしたのに、クレジットカードが引き落とされた。
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部屋ごとに、支払いカードを変更したい。
支払い方法を変更したいのですが
事前カード決済で予約済みですが、利用カードを変更できますか?
カード利用明細書に記載される日付は予約日でしょうか。宿泊日でしょうか。
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ご利用の流れ
事前登録は具体的に何を登録するのでしょうか。
宿泊情報の事前登録をしない場合どうなりますか
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