各種利用案内・よくある質問User guide and frequently asked questions

会員登録方法

LINEアプリからのご登録 ★おすすめ

※LINE(アプリ)がインストールされたスマートフォンが必要です。
ご登録をいただきますと、お手元で予約情報や会員ランクがご確認できるほか、アプリ会員限定のクーポンやサービスのご案内対象となりますのでお勧めです。

◆STEP1 

以下のQRを読み込んでください。

※スマートフォンでご覧になられている場合は、QRをタップしてください。
なお、本登録の過程でクレジットカード情報などの入力を求める行為は一切ございません。

◆STEP2 

LINEミニアプリのご利用にお客様のLINE情報を連携させていただくための認証画面が表示されますので、「許可する」を押下してください。

また「友だち登録」にチェックがついていることをご確認ください。

◆STEP3 

仮会員証が表示されます。

◆STEP4 

「本会員登録はこちら」をタップ

◆STEP5 

必須項目をご入力ください。(がついた項目は必須項目です)

※パスワードは以下①~④すべてを含んでいる必要がございます。
① アルファベット大文字
② アルファベット小文字
③ 数字
④ 8文字以上

◆STEP6 

個人情報の取り扱いについてご確認いただき同意チェックを入れ「会員登録」をタップしてください。

※お客様の個人情報はシステム提供会社であるtripla(株)と共有されることをご理解の上、tripla利用規約個人情報の取扱い、および、GDPRポリシーにもご同意をいただいております。

◆STEP7 

STEP5でご登録されたメールアドレスへ確認メールが届いていることをご確認ください。

送信元:mail@tripla.jp
件名:ReloHotels&Resorts Membership会員登録認証

届いているメール本文に記載されているURLをご選択してください。

◆STEP8 

「メールアドレス確認完了」画面が表示されれば会員登録完了です。

 

こちらから図解で手順をご確認いただけます。

よくある質問で解決できない場合

疑問は解決しましたか?
ご不明な点は下記にお問い合わせください。

リロホテルズ&リゾーツ
お問い合わせフォーム:https://relohotels.com/inquiry/