各種利用案内・よくある質問User guide and frequently asked questions

スマートチェックインについて

事前登録は具体的に何を登録するのでしょうか。

以下必須項目についてご確認、ご入力をいただきます。

① 宿泊約款へのご同意(署名)
言語を選択 → 宿泊約款確認 → ご署名 → 完了!

② お客様情報のご確認(不足項目はご入力)

・ご宿泊者様氏名
・メールアドレス
・お電話番号
・ご住所

ご予約時にお預かりしている項目は、入力済の状態で表示されますので
確認し「完了」を押下してください。

ご予約者様と、ご宿泊者様が異なる場合や
当日のご連絡先に修正項目がありましたらこちらで変更をお願いいたします。

※日本国内に住所を持たない外国籍のお客様に関しては、上記に加え、国籍、旅券番号のご記入が必要です。
※宿泊業法の改定等で必須項目に変更が生じた場合は法令に準じます。

よくある質問で解決できない場合

疑問は解決しましたか?
ご不明な点は下記にお問い合わせください。

リロホテルズ&リゾーツ
お問い合わせフォーム:https://relohotels.com/inquiry/