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宿泊・予約について

宿泊予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

ご宿泊予約後のキャンセルに関しては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

【一般(9名様まで)】
・ご宿泊予定日の3日前・・・30%
・ご宿泊予定日の前日・・・50%
・ご宿泊予定日の当日・・・80%
・ご連絡なしの不泊・・・100%

【団体(10~49名様まで)】
・ご宿泊予定日の30日前・・・20%
・ご宿泊予定日の14日前・・・30%
・ご宿泊予定日の7日前・・・50%
・ご宿泊予定日の3日前・・・80%
・ご連絡なしの不泊・・・100%

【団体(50名以上)】
・ご宿泊予定日の60日前・・・30%
・ご宿泊予定日の30日前・・・30%
・ご宿泊予定日の14日前・・・50%
・ご宿泊予定日の7日前・・・80%
・ご宿泊予定日の3日前・・・100%
・ご連絡なしの不泊・・・100%

ご予約の宿泊プランによってキャンセル料が異なる場合がございます。
また、100名様以上でのご予約は上記とは異なります。
詳しくはお問い合わせください。

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よくある質問で解決できない場合

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ご不明な点は下記にお問い合わせください。

リロホテルズ&リゾーツ
お問い合わせフォーム:https://relohotels.com/inquiry/