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2023.8.3

スマートチェックインのご利用案内について(事前登録をお願いいたします)

Relo Hotels&Resortsの各施設では、スマートチェックインサービスをご利用いただけます。
ご予約が完了されましたら、お手元に届く『事前登録のご案内』メールをご確認ください。
※外部予約サイトの場合はショートメッセージで通知される場合がございます。

事前登録をオンラインで済ませていただくと
ご宿泊当日は専用タブレットにQRコードをかざし
(またはチェックインコード入力)、
内容を確認するだけでチェックインが完了!

宿泊カードへの記入や混雑するフロントでお待ちいただくことを避けられる便利なサービスです。

また、事前登録を行うことで発行されるお客様専用の『マイページ』より
館内情報の閲覧や優先予約サービス(※一部施設)のご利用もでき、
スムーズで快適なご滞在にご活用いただけます。

■優先予約サービス実施施設※2023年9月28日更新

◎貸切露天風呂のご予約
・秋保風雅・別府風雅・ゆとりろ庵・ゆとりろ那須塩原・賀茂川荘

◎貸切サウナ・岩盤浴のご予約
・秋保風雅・ゆとりろ磐梯熱海(10/1~)・フォートリート草津・フォートリート+那須高原・ゆとりろ軽井沢ホテル

◎貸切テラス
・熱海風雅(準備中)

◎お食事時間受付
【開始済】・秋保風雅・別府風雅・熱海風雅・ゆとりろ洞爺湖・ゆとりろ磐梯熱海・ゆとりろ日光・ゆとりろ那須塩原・ゆとりろ蓼科ホテル・ゆとりろ熱海・ゆとりろ津和野・メルヴェール箱根強羅・ゆとりろ庵・ゆとりろ軽井沢ホテル・ゆとりろ別府・ゆとりろ山鹿・フォートリート草津・フォートリート+那須高原・湯守釜屋・大洗パークホテル・ゆるり西伊豆・わんこの宿ゆるり・TOTOシーウィンド淡路・賀茂川荘

※順次対象施設、サービス拡充予定
※お食事開始時刻の受付は当面の間「宿泊日の12時」より受付開始となります。

スマートチェックインに関するよくある問い合わせは こちら をご確認ください。

お客様の旅がより充実したものになるよう、今後も可能な箇所はITを取り入れ、人を介したサービスと融合をさせた新しい形のおもてなしをお届けしてまいります。