Relo Hotels&Resortsでは、2021年春よりスマートチェックインサービスの導入を開始し、2022年2月16日をもって全施設への導入が完了いたしました。
スマートチェックインサービスとは…
ご予約後、ご宿泊前までに施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし(またはチェックインコード入力)、電子署名するだけでチェックインが完了。宿泊カードへの記入や混雑するフロントでお待ちいただくことを避けられる便利なサービスです。公式サイトからの予約のほか、インターネット予約サイト経由のご予約も対象(一部対象外あり)。
当システムは感染症予防対策はもちろんのこと、皆様に旅の大切なお時間を有効に利用いただける取り組みのひとつとなっております。
お客様の旅がより充実したものになるよう、今後も当社は可能な箇所はITを取り入れ、人を介したサービスと融合をさせた新しい形のおもてなしをお届けしてまいります。