サイト名称

リロホテルズ＆リゾーツ

URL

https://relohotels.com/

販売事業者名等

株式会社リロバケーションズ
所在地：〒160-0022　東京都新宿区新宿5丁目17番9号　新宿野村證券ビル6階
代表者：代表取締役　田村佳克
電話番号：03-5155-5840
FAX：03-5155-5841
※宿泊プラン及びサービス内容に関するお問合せにつきましては、
各ホテルまでお願いいたします。

対象ホテル

https://relohotels.com/list_of_hotels/

役務の対価

各宿泊プラン毎に異なります。
詳細は各ホテルの各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。

予約成立時期

Webサイトから現地決済によりご宿泊予約をされる場合は、予約完了画面が表示された時点で、宿泊予約成立となります。
Webサイトからクレジットカード決済によりご宿泊予約をされる場合は、クレジットカード決済が完了した時点で、宿泊予約成立となります。

料金精算方法

現地決済によるWeb予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。
事前精算(クレジットカード決済)によるWeb予約の場合は、Web予約時にクレジットカード決済をしていただきます。
※上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします。

役務の提供時期

各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。

料金以外に必要な費用

入湯税､宿泊税(一部ホテルが対象となります)

返金

宿泊及びサービスの特性上､宿泊後における返金はできません。内容をご確認の上、申し込みください。
※上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします｡

予約変更・キャンセル

宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
当社が別に期間を定めた旅コインを付与する場合は、そちらが優先されます。
失効した旅コインはいかなる場合も再発行はされません。

キャンセル料（違約金）

宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。