コンセプトConcept

Relo
Hotels&ResortsとはAbout Relo Hotels & Resorts

温泉で旅する和モダン旅館「ゆとりろ」。
大切な人と過ごす
スタイリッシュ温泉旅館「風雅」。
日本の美しさに触れる
上質な温泉旅館「天翠」を始め
魅力的なお宿を全国に展開。
細やかなおもてなしとともに流れる上質な
滞在を愉しむ時間。
非日常の贅沢な滞在をお愉しみください。

Relo Hotels&Resortsが
大切にしていること。

施設Facility

上質な温泉と小規模施設で
ゆったりと過ごす時間

Relo Hotels & Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)の自慢の一つでもある温泉。地域それぞれで泉質は異なりますが、その地域だからこそ味わえる様々な泉質の温泉をゆっくりと愉しめます。また、30〜50室前後の比較的小規模な宿を中心に展開していますので、団体客のお客様は少なく、施設内が混雑するということはほとんどございません。個人のお客様に安心してくつろいでいただき、お客様に寄り添ったサービスを心がけています。

地域の魅力を楽しむ
新しさと歴史が融合した施設

これまでのブランドをリニューアルさせることで、新たな価値を加えたリブランドの宿を中心に展開しています。新しい施設をつくり展開していくのではなく、今あるものを大切にする。先人の想いを引き継ぎ、建物の良さを残しつつリノベーションを行うといったハード面はもちろん、食材やお酒などを通しての地域のつながりなどのソフトな面も大事にしています。

食事Cuisine

地域の食材と旬を食べ尽くす
コースで提供するお食事

Relo Hotels & Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)のもう一つの大きな自慢がお料理。各宿の料理長を中心に四季折々の食事を楽しんでいただくためのコースを考案しております。その土地の食材、その時の旬を吟味し、調理法にもこだわった最高のお料理をご提供。また、年に一度、若手の料理人による料理コンテストを社内で行っております。新しい視点を持ち続け、さらには料理人を育てることも大切だと思っています。

五感で愉しめるよう
工夫を凝らす

箱庭のように美しい前菜、お客様の目の前で焼き上げるステーキ、フランベされるデザートなど、食事は舌だけではなく、五感で楽しんでいただけるよう工夫を凝らしています。また、地域との繋がりを大切にしているRelo Hotels & Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)の宿では、ご当地のお酒を積極的に取り入れています。特に日本酒や焼酎は土地の個性が際立っており、料理とのペアリングもお楽しみいただけます。

おもてなしHospitality

プライベートな時間と
空間を大切にしていただくために

Relo Hotels & Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)では、プライベートな時間と空間を大切にしていただくためには、お客様とスタッフの適度な距離も大切だと考えております。
例えばスマートチェックインや客室にはスタッフは極力立ち入らないなど、ホスピタリティをより大切に。この適度な距離も新しいスタイルのおもてなしだと考えております。

お客様にとって大事な場所を
残していくために・・・

想い出は誰にとってもかけがえのないものです。
Relo Hotels & Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)のリブランドをした宿は、それまで宿泊に来られていたお客様にとってはとても大切な場所でした。そこをなくしてしまうのではなく、新しい価値を付け加えることで再生し、未来につなげていく。ITを積極的に使っていくことも含め、伝統を継承しながらも「進化するリゾート」として、お客様に唯一無二の癒しのひと時をご提供してまいります。