この度の新型コロナウィルス感染拡大に際し、お客様に安心して旅をして頂けるよう、各施設にてウィルス感染拡大防止の対策を実施しております。
また、当グループは国土交通省・観光庁・旅行連絡会が提唱する「新しい旅のエチケット」に沿って
お客様が安心してご旅行いただける環境を整えております。
皆様のご来館をグループスタッフ一同心よりお待ちしております。
※2023年3月13日からのマスク着用につきまして※
この度の日本政府の指針に基づき、リロホテルズ＆リゾーツ施設におきましては、2023年3月13日よりお客様のマスク着用は任意といたします。
尚、従業員につきましては引き続きマスク着用での対応といたしますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
・アルコール消毒液の設置
・定期消毒
エレベーターボタンなど共用部の定期消毒や、ボールペン・ルームキーはご使用後随時消毒をおこなっております。
・接客時のマスク着用
従業員は、接客時に必ずマスクを着用しております。
・換気の強化
空気清浄機の設置をはじめ、館内の換気の強化をおこなっております。
・スマートチェックインサービスの導入
詳しくはこちら
※設備条件等により、施設の対応は異なります。
紫外線の一種であるUV-Cで、COVID-19を引き起こすウィルスの不活性化に有効なこちらの空気殺菌器を、一部施設にて導入しております。
紫外線（UV-C）は、微生物（細菌、ウイルス、バクテリアなど）への消毒と殺菌効果があると言われており、こちらのUV-Cライトは、検証の結果、物体表面に付着した新型コロナウイルスの99％を6秒間で不活性化する効果が認められています。
UV-Cライトについての詳細はこちら
・お客様に当施設を安心してご利用頂けますよう、ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。
・発熱されているお客様や体調のすぐれないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
・ご滞在中、体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出ください。
